Dagens tv mættede publikum forventer at se godt tv. Det er derfor dårlige handler, kornet vision og kedelig dialog vil ikke længere klippe det i din Træningsvideo.
Off-the-shelf uddannelse videoer kan ofte være dårligt produceret, så meget så de skabe mere griner end læring. Eller beskederne har tendens til at være for bred og ikke målrettet nok til en specifik målgruppe.
At undgå denne fælde, virksomheder ofte custom-design deres uddannelsesvideoer, for at få unikke beskeder ud til deres ansatte eller kunder.
Endnu, bare fordi du har en skræddersyet produktion specifikt for dine medarbejdere betyder ikke, at de vil være villige til at lære.
Så hvordan får du din uddannelse meddelelser absorberes?
1. få scriptet ret
Scriptet er rygraden til din produktion.
Det skal være kort, koncis og skrevet i den samme sprog, som forstås af dit publikum.
Undgå at transskribere manualer i en uddannelse video script. De vil være alt for ordrige at være af interesse på skærmen.
Bruge den maksimale tid på scriptet, da det vil bestemme kvaliteten af din produktion.
2. holde dem involveret
Mange uddannelsesvideoer har ofte procedurer, der skal påvises. At holde kameraet låst på en medarbejder, der taler gennem hvad de gør, vil aldrig holde alle interesserede i lang tid.
Den gyldne regel i at gøre en vellykket uddannelse video er at holde ændre hvad er vist på skærmen.
Det betyder, at hver scene skal køre længere end 7 sekunder. Bland det ved hjælp af grafik og titler, skære til en bred skudt eller lukke op, ved hjælp af en anden voiceover eller endda animation.
Ved hjælp af masser af overlay skud, ikke kun for at forklare procedurer mere detaljeret, holde du seeren involveret med handlingen på skærmen.
3. Træn din stil
Ved hjælp af én kameravinkel løbende på din vært har tendens til at gøre publikum søvnig.
Træne den bedste stil til din særlig uddannelse produktion, for at engagere dine seere.
At holde ‘bland det op regel’ i tankerne, skal du vælge en eller flere af følgende (helst mere end én for bedste resultater):
• Har aktører (enten medarbejdere eller professional) handler ud procedurer.
• Brug professionelle aktører til at dramatisere scener for at kommunikere følelsesmæssige meddelelser.
• Bruge en oplæser til at tale gennem hvad der sker på skærmen, eller at uddybe punkter af aktører.
• Brug en på skærmen Oplæser til link scener sammen, give resuméer af vigtige punkter og bringe din video til livet.
4. Fremhæv vigtige meddelelser
Skønheden i videoen er, at det kommunikerer både visuelt og lydeligt.
Når formidle nøglebudskaber, skal både visionen og lydsporet fortælle den samme historie. Publikum vil miste beskeden hvis visionen ikke svarer til hvad voiceover siger.
For eksempel nævner sige voiceover at “du skal få kunden til at læse dokumentet før du signerer det.”. Du bliver nødt til at vise kunden modtager dokumentet, læse det og derefter underskrive det.
Det ville være forvirrende, viser bare kunden modtager dokumentet og derefter underskrive. Eller viser bare dokumentet bliver underskrevet. Du nødt til at vise på skærmen alle trin i proceduren, i tide til at indtaling.
For at styrke hovedpunkterne, kan titler tilføjes der falder sammen med indtalingen. Dette er en fantastisk måde at få publikum til at huske vigtige dele af oplysninger. Især oplysninger såsom statistikker og navnene på visse procedurer.
5. gør som jeg siger, ikke som jeg gør
Som en forælder til et barn er det fantastisk at opdage, hvor meget dit barn opfanger fra bare holder øje med dig.
Det er ingen overraskelse, at selv voksne lærer ved eksemplets magt. Gode ledere vide, at hvis de vil have deres medarbejdere til at følge deres eksempel, de skal sørge for alle deres handlinger er sammenfaldende med deres verbale instruktioner.
Ofte klienter beder os om at vise om uddannelse video den forkerte måde at gøre noget.
På grund af den sjove måde vores sind fungerer, huske vi, hvad vi har set. Så hvis du ønsker at undervise dine medarbejdere den forkerte måde at gøre noget, er vise dem den forkerte måde en ganske god sted at starte!
Den bedste metode til uddannelse er at vise den rigtige måde at gøre noget.
6. test deres viden
Dagene af instruktører spille et videobånd og håber, at publikum har lært deres lektie er overstået.
Træning video indhold kan nu afspilles på en computer med en on-line Vurderingsværktøjet.
Kort video moduler kan ses slutter med et spørgsmål, at seeren skal besvare.
Dette sikrer ikke kun, at seeren betaler opmærksomhed, men er mere tilbøjelige til at hjælpe dem med at bevare oplysninger.
For enden af træningspasset kan enkle rapporter downloades af træneren. Denne vigtige oplysninger kan bruges til at vurdere de områder, hvor der kræves mere uddannelse.
(c) Marie-Claire Ross 2006. Alle rettigheder forbeholdes.